一
Q:国际品牌登岸的难题错误率、软件系统是甚么?
A:首先,国际品牌已经在欧美国家消费者心目中占据了一定地位,商品要过关。
其次,基于对亚洲地区的了解,已经过了测试的那条坎,需要关注“市场—强化分立站,更加亚洲地区化—做文本、把SNS新闻媒体会续”,这是对国际品牌最大的两个挑战。
第二,稳固他们的物流配送,假如不是自有物流配送,价格可能打不过物流配送登岸店家。
第四,如何把预算合理分配下去,是两个要面临的难题。
建立他们城壕的那一刻,到底汉建甚么?中有物流配送店家新杀入战场,考虑的是加速拿到战果。中有成熟型的,要考虑稳固他们的城壕。
在店家选择登岸的时候,有许多网络平台能选择,网络平台有许多的商业模式。同时,中国的生产制造有不同型态的供应,要找出他们适宜的网络平台和方式。
Q:我们看主要的登岸的网络平台,你认为去年它们做得怎么样?
A:从一些数据上去看的话,基本上从两个商家卷到了网络平台卷。
假如按网络平台unlock去比,先把TikTok排除,因为它是SNSB2C,不是传统B2C。Danaus、SHEIN、Temu三家的体量加起来,从网络流量上来看,是Amazon的一半。假如去看GMV的话,跟Amazon比起来也是两个量级的差别。
Q:在登岸的命题上,许多时候是“店家找网络平台,网络平台找店家”的过程,有甚么建议?
A:首先是目标市场;第二是网络平台类型;第二是资质的获证;第三项是成本,量力而行;第五才是网络平台的功能。
二
Q:假如汉建分立站,店家要做哪些准备?
A:具体分为5个模块:
1. 明确目标市场、使用者功能定位,为中文网站搭建提供更多方向;
2. 注重中文网站设计和使用者新体验,保证支付和物流畅通;
3. 准备有招揽力的中文网站文本,如商品介绍、国际品牌故事等;
4. 制定网络营销策略招揽网络流量,如SEO强化、SNS新闻媒体推展等;
5. 持续监测中文网站表现,收集使用者反馈并改进。
Q:网络流量从哪里来?
A:分立站引流最常见的是SEO(浏览器强化),分为三步:
1. 关键字强化:找出与他们商品相关的热门关键字,并在中文网站文本、标题、商品描述等位置强化。再把关键字放到Google电视广告里做二次转化。
2. 中文网站内部结构强化:保证中文网站内部结构清晰,易于浏览器截取,主要包括强化网址内部结构、强化代码、建立网页地图等。
3. 文本强化:持续预览高效率文本,主要包括商品表明、博客文章等,招揽浏览器食腐,并提供更多有用的信息给使用者。
4. 内部镜像:获取高效率内部镜像,有助于提高中文网站在浏览器中的排名,例如与知名垂类新闻媒体合作。
Q:网络流量贵还是便宜的评判标准是甚么?
A:两个电视广告是否值得资金投入,一般通过三种方式:
1. 算ROI(资金投入产出比):比如花100万美金,产出500万美金的销售,ROI是5。ROI越高,我们就会加大电视广告资金投入,带来更多利润。
2. ACOS = ad spend(电视广告资金投入) / sales revenue(销售额):想要保证电视广告利润,ACOS就必须低于毛利率。
当ACOS=毛利率,表明盈亏平衡,不赚不亏;当ACOS>毛利率,表明亏损;当ACOS<毛利率,表明利润。
三
Q:登岸东亚国家的特点玩法概括?
A:东亚国家2023年整体都是以全代销商业模式居多,网络平台把控网络流量,店家把麦论商品质量和物流配送,网络平台会根据数据来推展,店家较为省心,缺点是对销售的把控能力较为弱。
TikTok:三种商业模式,一是TikTok shop,许多美国亚洲地区账号在做,更像国内的抖音,找一些大V做主持人带货,或者他们去直播等;二是跨境的全代销商业模式,不具备在欧美国家做推展或者运营的团队,能直接把商品供应网络平台去做。
SHEIN :近两三年上升较为快,主要是全代销商业模式,还有ODM和OBM商业模式,对物流配送能力要求较为高,网络平台对质量把控较为严格,使用者新体验好,网络流量大。
TEMU:全代销的开创者,优点是网络流量大,现铜增长快,对物流配送要求高,商品价格敏感。
Danaus:能作为国际品牌方的阵地,相当于国内的淘宝。Danaus也调整了许多商业模式,主要包括自营全代销、半代销,最根本的原因是适应更多元的店家,商家中有工厂,中有国际品牌方,中有经销商等等。
Q:海外社媒网络平台如何做网络营销?
A:Facebook与Instagram:两者都属于Meta的自然生态管理体系,使用者规模庞大,能提供更多精准的电视广告功能定位,国际品牌再根据使用者兴趣和行为进行定向导入。支持文本、图片、音频等多种形式的文本发布。
YouTube:生长于Google的自然生态管理体系,更符合浏览器逻辑,适宜布局长期网络流量、做国际品牌宣传类的音频导入。
TikTok:使用者更加年轻化,文本型态以短音频居多,文本生命周期短,需要紧贴热点话题、加速做素材插值。
Twitter(X):以文本型文本居多,文本预览速度快,能及时发布最新的商品和活动信息。
Pinterest:以图片分享居多,转化率相对较高,适宜做商品展示和推展。文本有较长的生命周期,能持续招揽网络流量。
四
Q:如何解决库存难题?(以服饰行业为例)
A:假如两个公司不能解决库存难题,是很难利润的,分两个方面去讲:
第一,强化物流配送,即柔性物流配送。预测商品销量;根据商品生产周期,预判翻单、加量的时机;在商品滞销或销售周期快结束的时候,要做好网络营销策略、加速清仓。
一般分为几个数据:在售的、在仓的、在生产线上的。运营需要把这三个数据做好,做好每天的数据分析,把数据交给工厂,工厂根据这个数据定量生产。一旦出了爆款,我们会根据爆款的增幅,计算出量,然后再给出更大的两个阶段。这是我们第一种方式。
较为难的点是,生产周期较长的商品,例如冬装和包包,可能出货需要20天到2个月。传统的生意是上半年订货、下半年出货,但B2C并没有这么长时间。
当我们第一批商品上来的时候,基本上是测款,量不大。需要运营对这个商品分析,对于潜在的爆款,提前要给予足够的量,但这个量不是最大的。要提前去根据生产周期,去预测产量。更重要的是针对性的推展。
另一方面,随着款式的增多,难免会出现一些滞销的商品。所以要多赛道,有一些商品适宜A网络平台,有一些商品适宜B网络平台,有一些网络平台是负责清仓的等等。这些我们做好整体的规划,能让整个库存是良性的。特别是在有爆款产生的时候,为了做业绩,还要更大胆地去做这个资金投入,再加上一些电视广告,在网络平台网络流量上做付出,订现铜就会很快上来。
Q:物流上有甚么技巧?(以UCALingerie为例)
A:1. UCALingerie的工厂是在中国山东和孟加拉,假如选择国内仓库:
优点:能够实现集中管理,提高库存可视性和管理效率。
缺点:需要处理海关清关和跨境运输等难题,时间周期较长,可能增加发货周期。
2. 我们的co founders是在美国夏洛特,假如建设海外仓库:
优点:距离目标美国、加拿大市场近,能够缩短物流时间,提高配送速度;能够避免海关清关等难题,降低运输成本。
缺点:成本较高,主要包括仓储费用、管理费用等;需要处理本地物流和配送等难题,涉及复杂的跨境运输流程。
综合考虑,国际品牌决定大货通过海运或者DHL国际小包,运送到美国夏洛特,采用自建仓商业模式,打造良好的使用者购物新体验。Amazon的货物对应发在FBA仓,也有一部分走自发货,通过美国仓库直接发给使用者。
Q:打造爆款的基本方法有哪些?
A:1. 数据分析+商品分析,选出潜在爆款。常见爆款——受众面广、更具有性价比。根据目标国家市场进行数据分析,分析出小爆款,进一步推展。
2. 在网络流量、数据、视觉、库存上,去扶持和加量。在真正的爆款数据更漂亮的时候,或者说ROI非常漂亮的时候,我们就会加大推展力度,对这款商品加大资金投入,甚至价格会做得更具性价比,或者说电视广告网络流量方面给予更大的突破。
3. 形成爆款矩阵。这个款本来就两个颜色,但它卖得很爆,我们会给予更多的颜色,产生爆款矩阵。
4. 打造爆款最核心的还是物流配送能力。许多时候,价格已经很敏感了,因为竞争非常激烈。我们在测款的时候,又因为没有库存,或者说不想产生更多的滞销。在数据上要预测好哪个款,然后在物流配送上提前做更多准备。最终我们在生产上、在网络流量上给它更大的服务值,然后产生这个爆款,缺一不可。
Q:如何区别去看待“国际品牌登岸”与“跨境B2C”这两个命题?
A:1. 从UCA来看,跨境登岸过去30年经历了3个阶段:从OEM商品登岸,到建设生产基地、搭建UCA Design设计工坊、实现ODM,到2021年开启国际品牌登岸OBM。
2. 傲泰科技认为国际品牌登岸有三个阶段:
第一,存活。大部分商家需要先通过卖货把销量提上来,让他们处在良性的阶段。
第二,销量突破。让更多使用者去消费我们的商品。
第二,传递情绪价值。我们应该根据企业的不同阶段去分析他们,是否应该做国际品牌。因为一旦涉及到推国际品牌的时候,可能就绕不开两个词叫“砸钱”。说到底是先行动再相信,还是先相信再行动呢?其实最终我们都是要做体量、做利润、做国际品牌。
全球在消费降级,在日益竞争激烈的环境下,随着网络平台的不断变化,我们店家首先要行动起来,最终是奔着国际品牌去的。
本文来自微信公众号:一财商学(ID:yicai_shangxue01),作者:Yicai商学,嘉宾:李贵彬(傲泰科技首席执行官)、李梦珂(荣恒公司B2C国际品牌运营总监)、张洁贇(茵赛信息科技创始人兼首席执行官)